1ª) Acesse o módulo Configurações;

2ª) Localize a seção Facebook Messenger;

- Marque a opção ON
- Em "Nome de usuário no facebook" informe o nome do usuário no perfil (Mais detalhes)
- Para finalizar clique no botão "Salvar"

Pronto! O botão do messenger já está ativo no seu site.

 Na imagem abaixo mostra onde pegar o usuário do seu perfil no facebook.