1ª) Clique no botão Esqueceu a senha

2ª) Informe a conta de e-mail que deseja criar uma nova senha.

3ª) Selecione o e-mail alternativo que foi cadastrado para recuperação de senha e clique no botão Continuar;

Na próxima tela irá ser apresentada as instruções para recuperação de senha.

4ª) Vá até o e-mail indicado e abra o e-mail de assunto "Veja como redefinir a sua senha webmail";

5ª) Clique n o botão DEFINIR NOVA SENHA;

6ª) Agora é horta de informar a nova senha de acesso ao webmail.