Central de Ajuda
Caso não encontre a solução através dos passo a passos contidos nesta seção, acesse o gerenciador e abra um chamado na área Suporte.
Redefinir senha de acesso do painel
Não é possível recuperar a senha de acesso ao painel, mas você poderá criar uma nova senha.
Siga os passos abaixo:
1ª) Acesse a página de login do gerenciador e clique no linque Esqueceu sua senha?

2ª) Na tela seguinte insira seu login ou e-mail de acesso do gerenciador e clique no botão Redefinir senha.

3ª) Procure o e-mail de assunto "Redefinir senha do painel", abra esse e-mail e clique na URL informada.
Atenção: Normalmente a mensagem leva menos de 5 minutos para ser entregue, mas em alguns casos pode levar mais tempo.

4ª) Para finalizar insira a nova senha nos campos "Nova senha" e "Repetir nova senha" e na sequência clique no botão "Redefinir senha".

Pronto! Para fazer login, basta acessar clicar em "Voltar para o Login" e informar os dados de acesso.