Central de Ajuda

Caso não encontre a solução através dos passo a passos contidos nesta seção, acesse o gerenciador e abra um chamado na área Suporte.

Redefinir senha de acesso do painel

Não é possível recuperar a senha de acesso ao painel, mas você poderá criar uma nova senha.
Siga os passos abaixo:

1ª) Acesse a página de login do gerenciador e clique no linque Esqueceu sua senha?


 

2ª) Na tela seguinte insira seu login ou e-mail de acesso do gerenciador e clique no botão Redefinir senha.

 

3ª) Procure o e-mail de assunto "Redefinir senha do painel", abra esse e-mail e clique na URL informada.

Atenção: Normalmente a mensagem leva menos de 5 minutos para ser entregue, mas em alguns casos pode levar mais tempo.

 

4ª) Para finalizar insira a nova senha nos campos "Nova senha" e "Repetir nova senha" e na sequência clique no botão "Redefinir senha".


Pronto! Para fazer login, basta acessar clicar em "Voltar para o Login" e informar os dados de acesso.

Posso Ajudar ?

Você já é um cliente?

Se você já é cliente, por favor, acesse a central de ajuda ou então abra um chamado na seção Suporte no gerenciador.